United Airlines запустила новую цифровую платформу, позволяющую пассажирам просматривать всю информацию, которая может им понадобиться для предстоящего путешествия во время пандемии COVID-19.

Под названием «Центр подготовки к поездкам», который был открыт в понедельник, путешественники могут загрузить любые записи о тестировании или вакцинации, необходимые для предстоящей поездки, и найти местные центры тестирования. Эта функция доступна как в приложении United, так и в Веб-сайт через раздел «Мои поездки».

«Хотя предварительное тестирование и документация являются ключом к безопасному возобновлению глобальных путешествий, мы знаем, что это может сбить с толку клиентов, когда они готовятся к полету», - Линда Джоджо, исполнительный вице-президент по технологиям и директор по цифровым технологиям, United говорится в пресс-релизе. «Начиная с сегодняшнего дня, наш« Центр подготовки к путешествиям » предоставляет клиентам персонализированное пошаговое руководство о том, что необходимо для их поездки, простой способ загрузить необходимые документы и быстро получить посадочный талон, полностью интегрированный в наше приложение и на веб-сайт ».

После того, как путешественники забронируют поездку в United, они смогут получить доступ к Центру подготовки к путешествиям и проверить свои требования к поездке. В зависимости от пункта назначения эта функция будет отображать информацию о документации или требованиях к испытаниям, необходимых для посадки на рейс.

После того, как путешественники - от 18 лет и старше - загрузят свои документы, их рассмотрит сотрудник United. После проверки документов путешественники будут допущены к регистрации и смогут получить свой посадочный талон перед тем, как отправиться в аэропорт.

В ближайшие недели и месяцы Центр подготовки к путешествиям расширит свои предложения и представит новые функции. В феврале пассажиры смогут использовать цифровой центр для записи теста на COVID-19, а также смогут общаться в видеочате с агентом United, чтобы ответить на вопросы об ограничениях на поездки через виртуальная платформа обслуживания клиентов авиакомпании. Визовые требования для выезда за границу также будут доступны в Центре подготовки к поездкам в ближайшие месяцы.

Если для поездки потребуются записи о вакцинации или «паспорта вакцины», эта информация также будет доступна в цифровом центре.

United разрабатывает несколько цифровых решений для упрощения поездок во время пандемии. В прошлом году United представила интерактивный путеводитель по направлениям, позволяющий пассажирам искать и фильтровать направления по всему миру по ограничениям COVID-19.

Другие авиакомпании также работают над новыми цифровыми решениями для путешествий. На прошлой неделе American Airlines представила приложение для паспорта здоровья. Etihad и Emirates также присоединились приложение для международного паспорта здоровья.

Кейли Риццо - писатель для журнала Travel + Leisure, который в настоящее время живет в Бруклине. Ты можешь найти ее в Твиттере, Instagram , или на caileyrizzo.com .