За последний месяц тысячи пользователей Facebook поделились предложением со страницы Delta USA, на которой транслировалось прямое видеоизображение посадочного талона Delta Air Lines. В сообщении обещали бесплатные полеты на Delta, если пользователи поделились им, опубликовали свое местоположение и нажали ссылку, чтобы отправить свою личную информацию.
По теме: Не поддавайтесь этому сканированию во время поездки в Канаду
Однако эта ссылка была не на delta.com, а на сайт с подозрительно звучащим URL. Подобные предложения появлялись в Интернете уже больше года, но это было первое, что я видел, когда использовал Facebook Live.
Я сразу почувствовал, что это жульничество. Но я хотел узнать, что именно произойдет, если я все сделаю. Опасаясь худшего, я бросился в кроличью нору и щелкнул ссылку, чтобы получить бесплатные билеты на Delta - все во имя журналистики.
Вскоре я пожалел об этом решении.
Снимок экрана мошенничества Delta Facebook Предоставлено: Кристофер Ткачик.После отправки моей контактной информации меня попросили пройти быстрый опрос о моих потребительских привычках, кредитной истории, годовом семейном доходе, предпочтениях в поездках, статусе работы и образовании. Меня также спросили, какие бренды я использую часто (явный признак того, что я собираюсь получить лавину маркетингового спама).
Чтобы обезопасить себя, я ответил на все запросы ложной информацией, но все же ввел свой реальный номер телефона и адрес электронной почты.
Примерно через 30 минут первый звонок поступил от продавца телемаркетинга. Потом еще один. И другой. В течение того первого дня я получил более дюжины нежелательных звонков.
Из тех, на которые я ответил, большинство были записями, и только дважды я разговаривал с человеком. Один начал читать по сценарию о витаминах и пищевых добавках, а другой предложил мне бесплатный круиз на Багамы (включая перелеты!), Но мне нужно было ответить еще на несколько вопросов. Конечно, я повесил трубку.
После удаления потока новых спам-писем из моего почтового ящика и блокировки номеров телемаркетеров со своего телефона, я вернулся, чтобы найти страницу Facebook, на которой рекламировалось предложение мошенничества, и обнаружил, что оно было удалено либо Facebook, либо анонимный пользователь, который его создал.
Я связался с Delta, чтобы узнать, следит ли она за социальными сетями на предмет возможного мошенничества и связалась ли компания с Facebook, чтобы попытаться выявить мошенников.
Представитель подтвердил, что предложение действительно поддельное, и направил меня в офис авиакомпании. Защитите свои данные веб-страница, на которой говорится: На протяжении многих лет компания Delta получала сообщения о попытках сторон, не связанных с нами, обманным путем собрать информацию о клиентах различными способами, включая мошеннические электронные письма, сайты социальных сетей, открытки, рекламные веб-сайты подарочных карт, утверждающие, что они принадлежат Delta. Авиакомпании и письма или уведомления о призах с обещанием бесплатного проезда ».
«Эти сообщения не были отправлены Delta Air Lines», - продолжает веб-страница. «Мы не предлагаем наших клиентов таким образом, но отдельные лица или группы, намеревающиеся собирать и использовать ваши личные данные для своей выгоды, могут проявлять изобретательность в своем подходе - часто добавляя сообщения, чтобы вызвать ощущение срочности, чтобы вы предприняли действия.
Позже в тот же день я обнаружил, что была создана новая страница Delta USA, похожая на ту, на которой было опубликовано мошенничество. Просматривая фотографии профиля страницы, я обнаружил серьезный тревожный сигнал: изображение женщины средних лет, делающей селфи. Неужели виновница по ошибке использовала свою фотографию при создании страницы?
Мошенничество в социальных сетях обычно довольно легко обнаружить с ошибками в написании слов или названий компаний, странными фотографиями и просьбой перейти по сторонней ссылке.
По мере совершенствования технологий совершенствуются и хакеры и мошенники, которые становятся все умнее и лучше в манипулировании потребителями с помощью продуманных профилей в Facebook и Twitter, которые кажутся неподдельными невооруженным глазом.
Чтобы помочь вам обнаружить и избежать мошенничества (и вероятного потока спама по электронной почте и звонков), доверяйте этим простым советам:
Посмотрите, подтвержден ли профиль
И Facebook, и Twitter используют синие галочки рядом с именем профиля, чтобы указать, подтвержден ли профиль пользователя или компании. Только подлинные страницы Delta, Например , будет этот ярлык.
Проанализировать веб-адрес
Вас просят перейти по ссылке на стороннюю страницу, которая не размещена в компании, предположительно предлагающей сделку? Скорее всего, это подделка. Не сообщайте личную информацию (особенно информацию о банке или кредитной карте), если страница не зашифрована. Ищите URL-адреса, начинающиеся с https.
Доверяйте своему инстинкту
Если предложение звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, можно не сомневаться, что вас могут обмануть.
Пожаловаться на профиль
Facebook а также Твиттер оба позволяют сообщать о мошеннических профилях, которые часто остаются активными не дольше нескольких дней. Читайте также: Как избежать мошенничества на Facebook? а также Небезопасные ссылки в Twitter