Тинго , новый туристический сайт, запущенный сегодня утром, изменит правила игры в том, как клиенты бронируют отели. Материнская компания Smarter Travel Media говорит, что Tingo является первым сайтом, который автоматически перебронирует бронирование в отеле, если цена упадет, а затем возместит разницу между первоначальной предоплаченной ставкой и окончательной ставкой при выезде.

Тинго (название происходит от путешествовать а также бинго ) не первый сайт, предлагающий возмещение, если цена упадет. Орбита , например, имеет Гарантия цен политики, но требует, чтобы другой клиент Orbitz бронировал номер того же типа в том же отеле в те же даты поездки по более низкой цене. Не так с Тинго. По заявлению компании, если стоимость вашего бронирования снижается, вы имеете право на возмещение, зачисляемое на вашу платежную карту после выписки из отеля, независимо от того, забронировал ли другой путешественник также более низкий тариф.

Одним из возможных источников жалоб является то, что клиенты должны внести предоплату в отеле во время бронирования. Но Джордж Хобика с сестринского сайта AirfareWatchdog.com отклоняет это как проблему. «Вы оплачиваете авиабилеты заранее, - говорит он. «Вы много чего предоплачиваете. Но с Tingo вы по-прежнему можете отменить бронирование и получить назад свои деньги до тех пор, пока не будет действовать собственная политика отеля относительно отмены бронирования ».

По данным компании, в течение трех месяцев бета-тестирования Tingo обнаружила более низкие ставки примерно для каждого третьего образца бронирования. Во время тестирования отелей в крупных городах США в феврале компания заявила, что средние цены упали с 25 долларов за ночь в Орландо до $ 46 за ночь в Нью-Йорк .

«Приятно то, что клиенту не нужно ничего делать», - говорит Хобика. «Вы просто бронируете номер, и Tingo автоматически проверяет наличие более низких цен и возвращает вам деньги, если они их обнаруживает».

Tingo работает на Expedia . Никакого членства или взносов не требуется.

Интересное примечание для любителей путешествий: Smarter Travel Media не представила Tingo гостиничной индустрии в целом, поэтому реакция индустрии на новый сайт неизвестна. Но AutoSlash.com несколько лет назад попыталась реализовать аналогичный бизнес-план по аренде автомобилей, что привело к почти катастрофическим последствиям для начинающего предприятия из-за противодействия отрасли. Этот конфликт мог привести к исчезновению зарождающегося сайта, но отношения с отраслью постепенно улучшались, и AutoSlash по-прежнему остается актуальным и, по общему мнению, прибыльным предприятием.

Умный путешественник Марк Орволл - международный редактор журнала Travel + Leisure. Следуй за ним на Твиттер .