В этом году опрос World’s Best Awards завершился 2 марта, незадолго до того, как из-за COVID-19 были выполнены массовые заказы на домработницу. Результаты отражают опыт наших читателей до пандемии, но мы надеемся, что награды этого года вдохновят вас на поездки - когда бы они ни были.
Прилетаете ли вы на Гавайи, чтобы расслабиться на пляже, или собираетесь провести выходные в Нью-Йорке, ваш отпуск начнется с первого шага в аэропорту. Первые часы вашего путешествия в аэропорту и на вылетающем рейсе могут задать тон всему вашему отпуску, поэтому обслуживание клиентов авиакомпании может оказать огромное влияние на начало вашего путешествия. Услужливые агенты на посадке и дружелюбные бортпроводники могут улучшить ваши впечатления от полета, сделав первый этап вашего путешествия легким.
Персонал на борту самолета Southwest Airlines Предоставлено Southwest Airlines.
Обслуживание клиентов становится еще более важным, если ваши планы идут наперекосяк. Никто не хочет думать о худшем сценарии, когда планирует кругленькая поездка или семейный отдых, но именно тогда вам больше всего понадобится обслуживание клиентов. В настоящее время полеты могут быть стрессовыми: рейсы отменяются, сумки теряются, а планы меняются по причинам, не зависящим от нас, поэтому приятно знать, что у выбранной вами авиакомпании есть сильный отдел обслуживания клиентов, который позаботится об этих проблемах они возникают.
Для вручения награды World’s Best Awards этого года мы попросили наших читателей проголосовать за внутренние авиалинии с лучшим обслуживанием клиентов. В нашей пятерке лучших авиаперевозчиков вы найдете некоторых из крупнейших перевозчиков страны, а также награжденных, которые неизменно входят в число лучших внутренних авиакомпаний страны. По мнению наших читателей, Southwest Airlines, известная своими выгодными рейсами, щедрой программой Rapid Rewards и привилегией Companion Pass, заняла первое место в этом году как внутренняя авиакомпания с лучшим обслуживанием клиентов.
Путешествия + отдых читатели проголосовали за них в топ-5 отечественных авиакомпаний с лучшим обслуживанием клиентов на 25-м конкурсе World’s Best Awards.
Внутренние авиалинии с лучшим обслуживанием клиентов
1. Southwest Airlines (включая AirTran)
Пилот садится в самолет Southwest Airlines Предоставлено Southwest Airlines.
Больше информации: southwest.com
2. Alaska Airlines
Улыбающийся экипаж авиакомпании Alaska Airlines Предоставлено: предоставлено авиакомпанией Alaska Airlines.
Больше информации: alaskaair.com
3. Гавайские авиалинии
Агент выхода на посадку Гавайских авиалиний Предоставлено: предоставлено Hawaiian Airlines.
Больше информации: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Питание на борту JetBlue Кредит: Предоставлено JetBlue
Больше информации: jetblue.com
5. Дельта Эйр Лайнз
Улыбающийся персонал Delta Airlines Предоставлено Delta Air Lines.
Больше информации: delta.com