Популярная авиакомпания славится доступными ценами и спокойной политикой, например, никогда не взимать плату за регистрацию багажа или изменение бронирования. Благодаря этому авиакомпания выделяется на фоне конкурентов как предпочтительный авиаперевозчик для многих.

Сам Келлехер также известен своей большой личностью. В соответствии с USA Today , многие люди в индустрии могут рассказать о нем забавные и милые истории. Он также использовал свое игривое присутствие в интересах компании, однажды появившись в рекламном ролике с сумкой на голове, когда конкурент сказал, что людям должно быть стыдно летать без излишеств на Юго-Запад. USA Today .

Келлехер даже стояла босиком в самолете Southwest Airlines для официальной фотосессии, CNN сообщил .

Херб был борцом за свободу. Он произвел революцию в небе ... Херб был пионером. Maverick. Новатор. Он прославлял и являл собой пример морального духа народа Юго-Запада с такой энергией, что дух рос в геометрической прогрессии, говорится в блоге компании.

Почетный президент Коллин Барретт сказала, что Келлехер всегда поддерживал меня и всегда относился ко мне как к равному себе. Его щедрость и вовлеченность с самого начала предоставили мне возможности и опыт, которые были моими ориентирами.

Сам Келлехер также цитируется в блоге, говоря: «Это моя практика - пытаться понять, насколько что-то ценно, пытаясь представить себя без этого». У него остались жена Джоан, трое из их четырех детей, несколько внуков, а также его гордость и радость, сотрудники Southwest Airlines, сообщили в компании. Причина смерти не разглашается.

Полный текст заявления компании можно прочитать на Блог сообщества Southwest Airlines .