Во вторник утром American Airlines пообещала путешественникам бесплатные места в твите, который с тех пор был удален.

В твите говорится, что вам никогда не нужно платить за место. Наша команда поможет вам с бесплатными местами, если вы приедете в аэропорт без них.

Твит , которая длилась около часа, вызвала неоднозначную реакцию со стороны подписчиков.

Многие путешественники объявили, что собираются паковать чемоданы и незамедлительно направляются в ближайший аэропорт, чтобы потребовать обещанные бесплатные места.

Едем в аэропорт сейчас же! воскликнул @lamvick. Не могу дождаться, чтобы показать им этот [твит]!

Да, бесплатные средние места для всех! написал удивленный @jrmcins.

Другие истолковали расплывчатое объявление как означающее бесплатные места в аэропорту или бесплатное распределение мест. Однако правда в том, что это был просто неверный ответ.

Представитель American Airlines сообщил Путешествия + отдых что этот твит должен был стать прямым ответом путешественнику, который спрашивал о продвинутом назначении мест.

На самом деле мы отвечали клиенту, - сказал T + L представитель авиакомпании, - у которого есть вопрос о распределении мест в American Airlines. В нашем ответе случайно пропал дескриптор Twitter человека, задавшего исходный вопрос ».

Тем не менее, твит верен: клиенты не обязаны приобретать расширенное распределение мест, продолжил пресс-секретарь, в отношении основных тарифов в салоне. Клиенты могут выбрать бесплатное место или заплатить за дополнительное место в салоне или в основном салоне. Если свободного места нет, то место будет автоматически предоставлено при регистрации или в аэропорту.

Путешественникам следует иметь в виду, что, хотя распределение мест действительно бесплатно для пассажиров American Airlines в определенных тарифных классах, тем, кто летит базовым экономическим классом, необходимо доплатить, чтобы заранее выбрать свои места (или им будет назначено место при регистрации).