Uber и аналогичные приложения для совместного использования поездок, такие как Lyft, полностью перевернутый игра на такси в крупных городах мира. Поскольку недавняя поездка по югу включала в себя несколько поездок Uber в Новом Орлеане, Нэшвилле и Атланте - в сочетании с нашим опытом совместного использования поездок в Нью-Йорке и Сан-Франциско - мы наткнулись на несколько взломов. Мы также побеседовали с водителем Uber, который много лет работал в Нэшвилле (который предпочел остаться неизвестным), который поделился своими советами и советами друзей-водителей Lyft.
Пережди всплеск.
Исследование, проведенное в октябре 2015 года, показало, что рост цен часто длится всего несколько минут , так что не бойтесь нажать эту кнопку, чтобы предупредить меня, когда всплеск закончится, даже если вы действительно готовы выйти из этого бара, шоу или вечеринки. И попробуйте через две минуты самостоятельно: по нашему опыту, иногда требовалось только это количество времени, чтобы обнаружить, что надбавка исчезла.
Пройдите пару кварталов из зоны помпажа.
Сочетание опыта, процитированного выше исследования и беседы с водителями напомнило нам, что иногда избежать резкого повышения цен так же просто, как пройти квартал от главной улицы вашего города или города. (Просто оставайтесь в безопасности, если вы это сделаете.)
Рассмотрим Uber Pool.
Uber Pool, вариант совместного использования автомобиля в Нью-Йорк , приведет к тому, что поездка будет каждый раз дешевле на 25%, но не всегда вам придется делить машину вместе, особенно в периоды, когда поблизости мало других гонщиков. Мы дважды бронировали Uber Pool в Нью-Йорке; оба раза мы зацепились за скидку. Ни разу в нашу машину не попал посторонний. Беспроигрышный вариант. (Вопрос этикета: в таких случаях не стесняйтесь давать водителю пару долларов, так как поездка намного дешевле.)
Независимо от того, насколько вы пьяны, если вы видите этот символ всплеска, обратите внимание.
Просто хорошее практическое правило, люди. Это может быть разница между ночью за 50 и за 100 долларов.
Убедитесь, что вы не купили Uber Black.
Будь то из-за того, что большой палец может легко вызвать ошибку, в приложении есть что-то, что вызывает эту ошибку, однажды мы случайно заказали Uber Black - и не были предупреждены об этом. Наш водитель был достаточно любезен, чтобы сообщить нам, что мы удвоили цену на нашу машину, и он рано выключил счетчик. (См. Хитрость №6.)
Если сомневаетесь, напишите в службу поддержки клиентов.
Подруга заказала машину во время Марди Гра, не обратила внимания на очень длинный маршрут, по которому ехал ее водитель, и в итоге получила вкладку в 110 долларов. Одна звезда, которую она присвоила своему водителю, привлекла внимание службы поддержки Uber; когда она объяснила, что произошло, ее показатель снизился на две трети.
Следите за GPS.
Дважды GPS Uber добавлял лишнюю милю нашим поездкам, отправляя водителей на сверхдлинные петли, которые, казалось, не имели отношения к проблемам с дорожным движением. Следите за GPS на своем телефоне и убедитесь, что вы не сбиваетесь с пути.
Попросите машину побольше, если у вас больше четырех человек.
Если вы путешествуете с большой командой, попросите машину побольше. Если вы забудете, когда приедет ваша машина, вам придется немного подождать.
На безумно людных улицах введите название компании.
В шумные ночи в таких местах, как Бродвей в Нэшвилле, который забит барами в стиле хонки-тонк, введите название компании, в которой вы работаете, чтобы водитель знал, куда ехать. Его неоновую вывеску легче увидеть, чем адрес - и он точнее, чем брошенная вами булавка.
Если это безопасно, установите место получения автомобиля на углу улицы.
Наш водитель напомнил, что легче подобрать кого-нибудь на углу улицы. Если вы выберете середину квартала на улице с односторонним движением, вы, возможно, просто добавите 10-15 минут к своей дороге домой.
Держите выпивку подальше от машины.
Это должно быть очевидно, но это хороший этикет, который убережет вашего водителя от неприятностей.
Отмените, если вы не чувствуете себя в безопасности.
Избегайте отмены поездки по капризным причинам, но не садитесь в машину, которая не чувствует себя в безопасности, и сообщайте обо всем, что кажется подозрительным или выходящим за рамки закона. Небольшое примечание для Uber или Lyft должно уберечь вас от необходимости платить за небезопасную поездку. Будьте осторожны там.