Существует множество фильмов, предупреждающих нас о множестве (и, по-видимому, простых) способов, которыми роботы могут захватить планету. Но один отель в Южной Африке недавно стал первым учреждением на континенте, в котором использовался робот-персонал, что показало, как эти механические друзья действительно могут спасти положение, не заменяя своих человеческих коллег.
Открытый в ноябре 2020 года отель Sky в Сэндтоне, Йоханнесбург, дебютировал с тремя роботами: Лекси, Мика и Ариэль. Помогая человеческому персоналу в отеле, эти роботы являются ответом отеля путешественникам. выросла желание социально далеких взаимодействий . Лекси, Мика и Ариэль могут доставить обслуживание номеров, предоставить туристическую информацию и пронести до 165 фунтов багажа каждый из вестибюля с мраморным полом в номера.
Персональный робот в вестибюле отеля Sky Предоставлено: любезно предоставлено Hotel Sky.
Гости могут общаться с сотрудниками или пользоваться предложениями самообслуживания, которые управляются через приложение Hotel Sky. В отеле есть возможность самостоятельной регистрации заезда, а также приложение для доступа в номер, связи с персоналом и заказа еды.
«Важно отметить, что роботы никоим образом не заменяют людей или работу. Люди составляют основу нашего бизнеса и индустрии гостеприимства в целом, поэтому роботы дополняют впечатления гостей », - говорит Герман Бритс, генеральный директор Hotel Sky.
Робот, который работает в отеле Sky Предоставлено: любезно предоставлено Hotel Sky.
И отзывы гостей были положительными.
«Наши гости так повеселились, взаимодействуя с роботами, потому что это очень интересное и новое дополнение к пребыванию в отеле», - добавляет Бриттс. «Существует баланс между взаимодействием робота и человека. Роботы никогда не заменят людей на наших объектах, так как наши сотрудники так важны для нас ».
Лекси, Мика и Ариэль облачились в индивидуальную красочную одежду, британцы описывают их как «модниц в душе, влюбленных в тенденции, гостеприимство, технологии и Южную Африку».
Hotel Sky собирается открыть еще один отель в Кейптауне в следующем месяце, и ожидается, что там к персоналу присоединятся три новых робота. Для получения дополнительной информации посетите отель Sky & apos; s. Веб-сайт .
Джессика Пойтевьен - участник программы Travel + Leisure, в настоящее время проживающая в Южной Флориде, но она всегда в поисках своего следующего приключения. Помимо путешествий, она любит печь, разговаривать с незнакомцами и долго гулять по пляжу. Следите за ее приключениями на Instagram .