Сегодня авиакомпания стала известна своим подходом, ориентированным на людей, и своей корпоративной культурой, которая предоставляет сотрудникам ряд льгот и теплую атмосферу для поддержания рабочего места, которое продолжает привлекать и удерживать сотрудников.
По сей день в авиакомпании ни разу не было увольнений или сокращений зарплаты.
Southwest Airlines давно отличается от других в подходе к своей компании, став первой авиакомпанией в отрасли еще в 1974 году, внедрившей план распределения прибыли со своими сотрудниками.